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무인 점포 확산 가속화…단순 일자리 사라지나

무인 점포가 많아지면 제 일자리가 사라지는 거 아닌가요? 코로나19 여파에 내년도 최저임금 상승까지 결정되며 무인 점포의 확산이 가속화되고 있다. 이로써 일자리가 사라질 위협에 놓인 주문이나 계산 등 단순직 노동자들을 위한 대책마련이 시급하다는 지적이다. 22일 한국은행의 코로나19의 상흔: 노동시장의 3가지 이슈 보고서에 따르면 대면서비스업 중 자동화 확률이 70% 이상인 자동화 고위험 직업군의 지난해 10월 취업자 수는 2017년 4월 대비 10.8%나 감소했다. 인력 채용 대신 키오스크 등 자동화 설비를 설치하는 사업체가 늘면서 대면서비스업의 타격이 증폭됐다는 분석이다. 특히 최근 악화되고 있는 코로나19 상황과 최저임금 상승률 등을 고려하면 현재 이 비율은 훨씬 더 상승했을 것으로 예상된다. 업계 역시 무인화가 가속화되는 가장 큰 원인으로 급격히 상승한 최저임금을 꼽고 있다. 지난달 수원 정자동에서 무인아이스크림 매장을 오픈한 A씨(38)는 인건비가 오르고 있어 사업을 준비하면서 무인점포로 운영하기로 결정했다. 운영이 어려워도 인건비 부담이 덜하면 괜찮을 것이란 판단에서였다. 대형 오프라인 유통업체들도 비대면 시스템 도입에 속도를 내며 대면서비스업 종사자들은 하루하루 마음을 졸이고 있다. 안양의 한 대형마트 계산원은 무인화로 운영되는 매장을 가봤는데 계산대 8개에 직원 한 명이 근무하고 있었다라며 무인화로 가장 먼저 위협받는 직종은 우리 같은 단순직이라 언제까지 일할 수 있을지 걱정이 앞선다고 토로했다. 이런 가운데 비교적 디지털 기기에 익숙지 않은 중장년ㆍ노년층들이 무인화로 인한 키오스크 사용에 불편을 겪는 사례도 빈번히 발생하고 있다. 수원의 한 프랜차이즈 패스트푸드 매장에서 근무하는 B씨(23)는 이용방법을 설명해도 어려움을 느끼는 어르신들이 많아 직접 해주는 경우가 많다며 또래 친구들도 변화에 낯설어 하는데, 바뀌는 속도가 빨라 쉽게 적응하기 힘들어하는 것 같다고 설명했다. 이와 관련해 전문가들은 급속화되는 무인화로 실직 기간이 길어질 경우 장기적인 고용회복 불가로 이어질 수 있다는 우려를 표했다. 한국은행 고용분석팀 송상윤 과장은 무인화 등으로 일자리를 잃은 근로자의 경력 공백이 길어질 경우 취업이 더 어려워지는 등 장기실업자로 전락할 수 있다면서 고용회복을 둔화시킬 수 있는 요인들이 구조적 문제로 고착되지 않도록 선제적 대응이 필요하다고 진단했다. 한수진기자

소비자·유통 한수진 기자 2021-07-22 17:24

‘삼성 갤럭시 언팩 2021’, 뉴욕ㆍ런던 등 해외 옥외광고 진행

삼성전자는 전 세계 주요 명소에서 다음 달 11일 열리는 갤럭시 언팩(공개) 2021 옥외광고를 했다고 22일 밝혔다. 삼성전자에 따르면 미국 뉴욕 타임스스퀘어, 영국 런던 피커딜리 서커스, 이탈리아 밀라노 두오모 광장, 스페인 마드리드 까야오 광장, 중국 상하이 K11 쇼핑센터, 홍콩 센트럴 엔터테인먼트 빌딩, 태국 방콕 파노라믹스 센트럴월드, 러시아 모스크바 하이드로프로젝트 등에서 옥외광고를 진행했다. 이번 광고는 단지 괜찮은 것으로 충분한가?(Is "good" goodenough?)라는 질문으로 시작하고 당신의 세상을 펼칠 준비를 해라(Get ready to unfold)라는 메시지를 잇달아 보여준다. 삼성전자는 고객이 새로운 갤럭시 기기에 대해 기대감과 궁금증을 가질 수 있도록 이런 광고를 기획했다고 설명했다. 또 새로운 모바일 세상을 선사하겠다는 의지도 담아냈다. 한편 삼성 갤럭시 언팩 2021은 다음 달 11일(한국시간) 오후 11시 온라인을 통해 진행된다. 김경수기자

소비자·유통 김경수 기자 2021-07-22 17:10

삼성전자, 3년 연속 ‘올해의 에너지 위너상’ 최고상 수상

삼성전자가 소비자시민모임이 주최하고 산업통상자원부, 환경부, 한국에너지관리공단이 후원하는 제24회 올해의 에너지 위너상에서 3년 연속 최고상을 수상했다. 삼성전자는 올해 최고상인 에너지 대상 및 산업통상자원부 장관상에 삼성 무풍 시스템에어컨 4Way가 선정됐다고 20일 밝혔다. 또 에너지 효율상에 비스포크 그랑데 건조기 AI와 비스포크 식기세척기, 에너지 기술상에 비스포크 패밀리허브 냉장고와 솔라셀 리모컨, 에너지 위너상에 갤럭시 북 프로 360, 비스포크 그랑데 세탁기 AI, 시스템에어컨 DVM S2 제품이 선정됐다. 최고상을 수상한 삼성 무풍 시스템에어컨 4Way는 열교환기와 팬 등 주요 부품의 에너지 효율을 높이고 냉매 사이클을 최적 설계해 올해 출시된 10개 전 모델이 에너지 소비효율 1등급을 취득했다. 또한 기존 자사 제품 대비 냉방효율을 평균 26%, 난방효율을 평균 34% 향상시켰으며, 무풍 기술 등을 통한 저탄소 배출 구현으로 한국 녹색기술인증을 취득했다. 에너지 효율상을 받은 비스포크 그랑데 건조기 AI는 히트펌프와 건조 제어에 고효율 기술을 적용해 에너지 소비효율 1등급을 달성했으며, 360도 에어홀에서 풍부한 바람이 골고루 퍼져 나와 많은 양의 빨래도 빠르게 건조할 수 있다. 비스포크 식기세척기는 마지막 헹굼 물의 가열 온도를 낮춰 에너지 사용량을 5% 절감했다. 김형남 삼성전자 글로벌CS센터 전무는 삼성전자는 탄소 저감, 자원 순환, 생태 복원 등 다양한 활동을 통해 환경을 보호하고 인권과 다양성 존중, 미래세대 교육, 기술 혁신을 통한 포용적인 사회를 만들기 위해 지속가능경영을 강화하고 있다며 앞으로도 에너지 절감을 위한 기술 혁신을 지속해 나가겠다고 말했다. 김경수기자

소비자·유통 김경수 기자 2021-07-20 17:25

삼성전자, 마이크로 LED 디스플레이 ‘더 월’ 신제품 출시

삼성전자가 마이크로 LED 기술을 기반으로 한 상업용 디스플레이 더 월 신제품을 한국을 포함해 글로벌 시장에 출시한다고 19일 밝혔다. 더 월은 맞춤형 디자인이 가능한 제품으로, 업계 최고 성능을 자랑하는 차세대 디스플레이라는 게 회사 측의 설명이다. 더 월 신제품은 3가지 주요 변화를 통해 기존 제품에서 기능을 한 단계 발전시켰다. 먼저 16개의 신경망으로 구성된 마이크로 AI 프로세서가 새로 탑재돼 입력되는 영상을 더 월에 적합한 화질로 업스케일링 해준다. 두 번째로 기존 제품 대비 약 40% 작아진 신규 소자를 적용해 블랙과 계조를 완벽하게 표현했다. 마지막으로 ▲1천형 이상 고객 맞춤형 대형 스크린 제작 ▲8K 해상도, 120Hz 고주사율 지원 ▲최대 가로 해상도 16K 구현 등 차별화된 초대형ㆍ초고화질 사양을 갖췄다. 더 월은 화면을 4개로 나눠 서로 다른 4개의 콘텐츠를 동시에 재생할 수 있는 4-PBP(Picture By Picture) 기능, 최대 1천600니트(Nit) 밝기, 20비트(Bit) 계조 표현력 등 기존에 호평받던 기술도 그대로 적용했다. 하혜승 삼성전자 영상디스플레이사업부 전무는 인공지능과 최신 디스플레이 기술로 한 층 더 진화한 더 월은 업계 최고의 성능을 자랑하는 고객 맞춤형 디스플레이라며 앞으로도 새로운 시장을 개척해 상업용 디스플레이 시장의 패러다임을 바꿔 나가는 데 앞장설 것이라고 말했다. 김경수기자

소비자·유통 김경수 기자 2021-07-19 17:06

인테리어 전문브랜드 홈씨씨 욕실 시공 패키지 '이지바스' 출시

인테리어 전문 브랜드 홈씨씨가 욕실 시공 패키지인 이지바스(EASY BATH)를 출시하고 욕실 시공 사업을 확대한다고 19일 밝혔다. 이지바스는 대형 사이즈 패널인 이지패널과 이지플로어 등을 이용해 시공시간을 단축할 수 있는 욕실 시공 패키지다. 기존 욕실 시공에 소요되던 긴 공사기간의 불편과 소음 및 분진 등을 혁신적으로 줄일 수 있는 점이 특징이다. 기존 욕실 시공의 경우, 일일이 타일을 붙이고 그 사이를 백시멘트로 메우는 등 시공에 37일 이상 걸렸다. 이에 반해 이지바스는 패널 보드끼리 서로 맞붙이는 결합방식의 건식 시공방식인 히든몰딩공법을 통해 현장여건에 따라 빠르면 하루만에 시공을 마칠 수 있다. 홈씨씨만의 패널 시공방식인 히든몰딩공법은 결합몰딩 노출 없이 작업, 몰딩이 노출되는 타사의 패널시공이나 일반적인 타일시공 등과 대비해 더 넓고 시원한 공간을 연출할 수 있다. 외관이 유려하고 곰팡이 없는 깨끗한 욕실도 만들 수 있다. 이와 함께 벽면용인 이지패널은 내오염성이 강한 칼슘보드에 UV코팅이 더해져 오염에 강하고 청소와 관리가 쉽다. 바닥용인 이지플로어는 엠보가공이 적용돼 미끄럼 걱정이 없고 열전도율이 낮아 따뜻하고 포근한 느낌의 욕실 환경을 만들 수 있다. 어린이 제품 공통 안전기준인 KC인증도 획득, 품질도 입증했다. 디자인 구성도 다채로워 선택의 폭이 넓다. 이지패널은 대리석 및 석재 패턴 등을 포함해 6종의 디자인으로 구성됐다. 이지플로어도 베이지, 그레이, 차콜 등 다양한 색상으로 준비돼 취향에 따른 세련된 욕실 공간 연출도 가능하다. 4종의 이지바스 욕실 디자인 패키지는 은은하고 부드러운 느낌의 비앙코와 세련되고 이지적인 분위기 연출이 가능한 우든 그레이, 시크하고 도시적인 분위기의 그레이 스톤, 과감한 대리석 패턴이 포인트가 되는 클래식 스타일의 마론 엠페라도 등이다. 디자인 패키지에 어울리는 다양한 세면기와 변기 등의 위생도기는 물론, 수전과 욕실 액세서리 등도 함께 구매할 수 있다. 홈씨씨 관계자는 최근 욕실에 대한 인식이 변화하면서 욕실에도 개인의 취향을 반영하고자 하는 고객의 수요가 늘고 있다며 쉽고 빠른 시공은 물론 다양하고 고급스러운 욕실 연출이 가능한 이지바스로 이러한 고객 니즈를 만족시키며 욕실시공사업을 확대하겠다고 말했다. 여주=류진동기자

소비자·유통 류진동 기자 2021-07-19 15:57

코로나에 힘 빠진 주류업계, 여름 성수기 혼술족 겨냥 ‘재도약’

사회적 거리두기가 4단계로 격상돼 수도권외식업계가 또 다시 침체된 가운데 여름 대목에 진입한 주류업체들은 혼술족을 겨냥한 다양한 마케팅을 앞세워 가정시장 공략에 주력하고 있다. 18일 중앙방역대책본부에 따르면 12일째 연속 신규 확진자가 1천명대를 기록하고 있어 확산세가 꺽이지 않고 있다. 이에 정부는 사회적 거리두기를 4단계로 격상해 주류 판매율이 높은 헌팅포차, 감성주점 등 유흥시설 전체에 집합금지를 적용했다. 하이트진로, 오비맥주, 롯데칠성음료 등 주류업계가 또다시 위기를 맞았지만, 이들은 혼술족을 겨냥한 품목 다각화와 마케팅을 활용해 성수기 판로 확대에 분주한 모습이다. 집에서 혼자 술을 마시는 혼술족이 늘어날 것을 미리 예상해 여름 성수기를 터닝포인트로 삼겠다는 계획이다. 먼저 하이트진로는 코로나19 장기화 속에서 가정 주류시장을 더욱 확대하고, 소비자에게 직접적인 혜택을 제공하고자 가정에서 많이 팔리는 테라 500ml캔을 지난 15일부터 기존 가격 대비 15.9%를 인하했다. 또한 가벼운 바디감과 청량감을 갖춰 여름에 잘 어울리는 이탈리아 화이트 와인 발비 소프라니 2종도 출시했다. 오비맥주는 이보다 앞서 가성비팩(473ml캔*8)과 실속팩(375ml캔*8)의 카스와 쌀로 만든 맥주 한맥 500ml캔 등의 제품 가격을 내려 일찌감치 혼술족을 겨냥했다. 여기에 오비맥주는 코로나19로 지친 소비자들을 위해 여름 한정판 굿(GOOD) 패키지를 지난 4일 출시했다. 이 밖에 여름철 성수기를 맞아 마케팅 홍보에 주력하고 있는 곳도 있어 눈길을 끈다. 롯데칠성음료는 지난 7일 클라우드와 클라우드 생 드래프트 모델인 방탄소년단(BTS)과 함께한 신규광고로 여름 사냥에 나섰다. 지난 4월 광고를 통해 약 800만회의 영상 누적 조회 수에 이어 이번 두 번째 신규광고도 마케팅 효과를 톡톡히 거둘 것을 기대하고 있다. 주류업계 관계자는 코로나19 델타 변이 확산 여파로 올해도 대목인 7~8월 여름 성수기 효과는 거두기 어려울 전망이다면서 그러나 집콕을 위한 수요가 늘어나는 추세에 맞춰 혼술족을 겨낭한 다양한 마케팅을 선보이고 있다고 말했다. 김경수기자

소비자·유통 김경수 기자 2021-07-18 15:04

하이트진로, 여름 성수기 소비자 보답 ‘청정라거ㆍ테라’ 가격 인하

하이트진로가 맥주 시장의 최대 성수기인 여름을 맞아 소비자를 위한 가격 인하에 나선다. 하이트진로는 소비자에게 보답하기 위해 청정라거-테라 가격을 캔 제품에 한해 인하하기로 했다고 14일 밝혔다. 코로나19 장기화 속 가정시장을 더욱 확대하고, 소비자에게 직접적인 혜택을 제공함으로써 힘이 되고자 가격 인하를 결정하게 됐다고 하이트진로는 설명했다. 이번 가격 인하는 가정 채널에서 가장 많이 판매되는 테라 500ml캔에 한하며, 소비자들은 15일부터 기존 가격 대비 15.9% 인하된 테라를 만나볼 수 있다. 앞서 하이트진로는 소비자들에게 감사의 마음을 전하고 대한민국에 청정 웃음을 선사하기 위한 활동의 일환으로, 소비자 가격을 인하해 판매한 테라X스마일리 한정판으로 좋은 반응을 얻고 있다. 오성택 하이트진로 마케팅실 상무는 시대상을 반영하는 대표 맥주로서, 어려운 시기 소비자들에게 위로가 될 뿐 아니라 가정시장 활성화에도 기여하고자 한다며 소비자 요구에 부합하는 도전과 혁신을 지속해 침체된 시장 분위기의 반전과 성장을 이끌겠다고 말했다. 김경수기자

소비자·유통 김경수 기자 2021-07-14 16:50

하이트진로, 이탈리아 인기 브랜드 와인 ‘발비 소프라니’ 화이트 2종 출시

하이트진로(대표 김인규)는 여름과 잘 어울리는 화이트 와인 발비 소프라니 2종을 출시했다고 11일 밝혔다. 발비 소프라니는 유네스코 세계문화유산으로 지정된 이탈리아 북서부 피에몬테 지역에서 생산한 와인으로, 카페타 와이너리의 프리미엄 브랜드이다. 이번에 출시된 이탈리아 피에몬테 지역의 대표 와인 가비는 토착 품종인 코르테제 100%로 만들어진 와인이다. 레몬과 복숭아, 꽃 향의 싱그러움과 균형 잡힌 산도가 특징으로, 해산물이나 샐러드와 함께 가볍게 즐기기 좋다. 또 새롭게 선보이는 로에르 아르네이스는 토착 품종 아르네이스 100%로 만들어졌다. 꽃 내음이 향긋한 이 와인은 배, 살구 등 신선한 과일 풍미와 부드러운 질감이 특징이다. 유태영 하이트진로 상무는 발비 소프라니는 국내에 처음 소개된 2004년부터 지난해까지 하루 평균 300병 이상 판매되는 등 꾸준히 인기를 얻어온 와인 브랜드라며 이 외에도 여름에 어울리는 다양한 와인들을 소개할 계획이라고 말했다. 김경수기자

소비자·유통 김경수 기자 2021-07-11 17:15

삼성 네오 QLED TV, 미국 IT매체서 ‘최고 제품’ 3관왕

삼성전자의 네오(Neo) QLED TV가 미국 유력 IT 전문 매체 톰스가이드가 선정하는 최고의 TV 제품 3관왕을 차지했다. 11일 업계에 따르면 삼성 네오 QLED TV는 톰스가이드가 선정한 최고의 TV, 최고의 게이밍 TV, 최고의 사운드 TV에 각각 이름을 올렸다. 네오 QLED에는 기존 LED 소자의 40분의 1 크기로 정교해진 퀀텀 미니 LED와 삼성 독자 인공지능 기반 제어 기술인 네오 퀀텀 매트릭스 등을 적용해 최고 수준의 화질을 구현했다고 삼성전자는 설명했다. 이 밖에 최고 TV 혁신 분야에서 삼성전자의 친환경 리모컨, 최고 스마트 TV 플랫폼 분야에서는 타이젠, 최고의 TV 디자인 분야에서 네오 QLED TV가 추천 제품으로 제시됐다. 성일경 삼성전자 영상디스플레이사업부 부사장은 네오 QLED 제품이 전 세계에서 제품력과 고객 만족도 모두 우수함을 인정받고 있다며 혁신 기술과 소비자 중심 제품으로 시장을 계속 선도하겠다고 말했다. 한편 삼성전자는 15년 연속 세계 TV 시장 점유율 1위를 이어가고 있으며, 올해 1분기에는 네오 QLED의 선전에 힘입어 역대 1분기 최대 기록인 점유율 32.9%(옴디아ㆍ금액 기준)를 차지했다. 김경수기자

소비자·유통 김경수 기자 2021-07-11 16:47

삼성전자, 패밀리허브 냉장고 ‘비스포크 아뜰리에’ 공개

삼성전자가 패밀리허브 냉장고 전용 애플리케이션(앱)인 비스포크 아뜰리에를 6일 공개했다. 비스포크 아뜰리에는 고전 명화부터 국내ㆍ외 신진 작가 작품 등 182점의 미술 콘텐츠를 제공하는 서비스다. 자신의 취향에 맞는 콘텐츠를 골라 커버스크린으로 설정하면 패밀리허브 냉장고의 스크린을 통해 감상할 수 있다. 이 앱은 사용자들이 더욱 편리하게 작품을 선택하도록 연도, 주제, 사조 등으로 구분한 예술 테마 콘텐츠를 제공한다. 감상 기능에서는 전시 작품에 대한 설명이 자막과 음성으로 자동 재생된다. 삼성전자는 비스포크 아뜰리에를 통해 고흐의 꽃 피는 아몬드 나무, 베르메르의 진주 귀고리를 한 소녀 등 세계 명화 콘텐츠도 상시 제공한다. 이 밖에 삼성전자는 특별한 기획전도 준비했다. 베리트 모겐센 로페즈, 얀 스카셀리크 등 5명의 북유럽 예술가와 협업한 작품인 북유럽 현대 미술, 서울에서 활동하는 현대미술 작가인 장희진, 정진경, 김선우, 이정은 등 4명의 작품을 소개하는 서울의 취향, 가나아트와 협업해 국내외 작가들의 작품을 전시하는 색채의 대화가 대표적이다. 삼성전자 임경애 생활가전사업부 상무는 냉장고에 예술적 가치를 더해주는 비스포크 아뜰리에는 주방을 요리나 식사 뿐이 아닌 다양한 목적으로 활용하는 최근 소비자 유행을 잘 반영했다라며 앞으로도 디자인과 기능은 물론, 예술적 취향까지 맞춰 주는 비스포크 패밀리허브만의 차별화된 경험을 확장할 수 있도록 노력하겠다고 말했다. 한편 비스포크 아뜰리에는 패밀리허브 앱스에서 6일부터 내려받을 수 있으며, 올해 출시한 비스포크 냉장고 패밀리허브는 물론 2017년 이후 출시된 패밀리허브 제품 역시 지원한다. 김경수기자

소비자·유통 김경수 기자 2021-07-06 16:51

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